REZARVASYON/SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
1-Sözleşme
Amacı /Sözleşme Tarafları
Bu sözleşme web sitemiz veya iletişim bilgilerimiz
aracılığıyla kiralanan villayı/apartı/daireyi kiralayan ve Villa/Apart/Daireyi
kiralayan kişiler arasında kiralama başlangıcı ve bitiş tarihlerinin belli
olduğu süreç için kiralama yapabilmek adına yapılmıştır. Villandakal.com dan
kiralama yapan müşteriler bununla beraber bu sözleşmeyi de kabul etmiş
durumundadırlar. Aşağıda belirtilen
şartların herhangi birine uymaz veya aykırı davranışlar sergilenirse
‘’Villandakal’ a rezervasyonu kendisi tek taraflı olarak iptal edebilme,
müşterinin konaklama yaptığı Villa/Apart/Daireyi terk etmesi talebinde
bulunabilme ve konaklama için alınan depozito, kaparo, ekstra ücretlerin geri
iadesini yapmama, henüz ödenmemiş olan kiralama bedelinin tamamını isteme
hakkını vermektedir.
2-Rezarvasyon/Ödeme
2.1www.villandakal.com
adresinde bulunan farklı kategori ve bölgelerde ki geniş villa/apart/daire
yelpazesinde ki herhangi bir villayı site üzerinden online rezervasyon veya
villandakal’a ait iletişim numaraları/posta adresleri aracılığıyla rezervasyonlarınızı
gerçekleştirebilirsiniz. Villandakal’ a ait sözleşmede belirtilen şartlar
kabulünde kiralamak istediğiniz villa/apart/daire için konaklamak istediğiniz
tarihleri belirttiğiniz ve iletişim numaranızı ilettiğiniz takdirde sizlere en
uygun seçeneği sunarak, müşteriye isim soy isim, iletişim bilgileri, konaklama
yapacağı villa/apart/daire adı, giriş çıkış tarihleri, toplam tutar ve alınan
ön ödeme tutarının bulunduğu ön rezervasyon belgesini hazırlayıp mail yolu ile
iletmektedir. Villandakal.com olarak kiralama işleminin gerçekleşmesi ile
birlikte sizlerden(müşteri) konaklama yapacağınız villa/apart/daire nin toplam
ücretinin %30'luk dilimini kaparo olarak talep etmektedir.
2.2 Talep edilen toplam tutarın %30 lük kaparo ücretinin
belirli villalarda aynı iş günü, bazı villalarda ise 24 saat içerisinde size
verilen banka hesap numarasına gönderilmesi halinde konaklama yapmak
istediğiniz villa/apart/daire sizin adınıza rezarvasyon yapılacaktır.
2.3 Ön
ödeme gecikmesi halinde villa/apart/daire sahibi veya villandakal.com başka bir
müşteri için rezervasyon yapabilir.
2.4 Kiracı
konaklama için giriş yapmadığı takdirde villandakal.com a ödemiş olduğu %30 lük
kaparo tutarının geri iade edilmesini talep edememektedir.
2.5 Kaporanın ödenmesinden sonra ödenecek olan
ücretin geri kalanı sizleri karşılayıp konaklama yapacağınız yere götürdüğümüz
zaman villa sahibine veya villandakal.com yetkilisine peşin bir şekilde
ödenmektedir.
3-Giriş-Çıkış Şartları
3.1-Rezarvasyon yaptığınız villa/apart/daire ye
giriş saati 16.00, çıkış saati 10.00 ‘dır. (Her müşteri çıkışında temizlik
yapılmaktadır. Bu yüzden bir önceki müşteri çıkışı gerçekleştiği an yeni
müşteri girişi yapılamamaktadır.)
3.2- Kişi kapasite aşımı yapılamamaktadır Her
konaklama yeri için www.villandakal.com sitesinde kişi kapasitesi belirtilmiştir 2 yaş üzeri tüm bireyler
kapasite sayımına dâhildir.
3.3-Rezervasyon ile ilgili yapılacak her
değişiklik firmamıza belirtilerek onay alınmadan yapılamamaktadır. Firmanın
uygun gördüğü her değişiklik talebiniz dikkate alınacaktır.
3.4-Müşteri ve firma arasında yapılan sözleşme
şartlarına göre konaklama yapacak kişi sayısı ve kişi bilgilerinin eksik veya
hatalı vermesi yada kapasite aşımı yapılması halinde villandakal ve konaklama yapacağınız
villa/apart/daire sahibi tarafından sizlere mülkten ayrılma, geri ödeme yapmama,
ekstra ücret talep etme haklarına sahip olacaktır.
3.5-Erken çıkış yapılmak istenmesi
halinde müşteri firmaya 24 saat önceden bilgi vermelidir. Yapılan erken çıkış
günlerinin para iadesi yapılamamaktadır. Bunun nedeni size ayrılan giriş çıkış
saatleri rezervasyon yapıldığı için başka bir müşteri girişi yapılamadığı için
önceden belirttiğiniz giriş-çıkış tarihlerinin ücretinin tamamını ödemek
zorundasınız.
3.6 Rezervasyon ve ödeme
onayından sonra kiralama yaptığınız mülke geldiğinizde kalan ödemeyi giriş günü
villa/apart/dairenizi sözleşme ile belirtilen saatte teslim aldıktan sonra
ilgili kişi/görevliye nakit olarak ödenir. Tatil evinize girişte sizlerden
ilanda belirtilen miktarda hasar depozitosu alınacaktır. Bu ücret çıkış
yapacağınız saatten 10 dakika önce yapılacak olan genel kontrolde herhangi bir
aksaklık veya hasar olmaması durumunda tarafınıza iade edilir.
-Yukarıdaki sebeplerden oluşabilecek
mağduriyetlerin önlene bilmesi için bu tutarların tatil evinize giriş günü
nakit olarak yanınızda hazır bulunmasını önemle hatırlatır rica
ederiz.
4-Temizlik-Bahçe
ve Havuz Bakımı-Ekstra Ücretler
Sitemizde bulunan ve kiralama yapmak
istediğiniz Villa-apart/daireler için minimum konaklama süresi
belirtilmektedir. Giriş yapacağınız mülk siz gelmeden önce görevliler
tarafından temizlenerek bir ücret talep edilmez. Havuz ve Bahçe Bakım o binanın
çalışanları tarafından her sabah erken saatlerde yapılmaktadır. Minimum
konaklama süresinin altında ki durumlarda sizden ekstra temizlik ücreti talep
edilir. Konaklama sürenizce ekstra temizlik yaptırmak isteyen müşterilerimiz
ücrete tabi şekilde yaptırabilir. Isıtma havuzu bulunan binalarda
wwww.villandakal.com ‘da veya firmamız çalışanları tarafından belirtilen ekstra
ısıtma sistemi açma parası günlük şekilde alınmaktadır. Fiyatlar seçtiğiniz
mülkten mülke değişmektedir.
5-Konaklamada
bulunan Özel Kurallar
-Villa/apart ve dairelerimizin kapalı alanlarında sigara
içilmesi yasaktır.
-Evcil hayvan izinli binalarımız dışındaki binalara
herhangi bir evcil hayvan getirilmesi kesinlikle yasaktır.
-Kişi kapasite aşımı yapılamamaktadır.
-Kiralamış olduğunuz binada etkinlik düzenlemek yasaktır
-Bu kurallara uyulmadığı takdirde firma veya kiralama
yapmış olduğunuz binanın sahibi gerekli işlemleri başlatabilir, mülkten
çıkışınızı isteyebilme hakkına sahiptir.
6-REZERVASYON
VE ÖDEME VE İPTAL ŞARTLARI VE İADE KOŞULLARI
6.1 Rezervasyon için gönderilen ön ödemenin iadesi
kesinlikle yapılmamaktadır.
6.2 Tatil başlangıcından önceki 60. güne
kadar iptal olursa müşteri toplam tatil tutarının %30´ini. Firmaya ödeme
yapmanız gerekmektedir.
6.3
Tatil başlangıcından önceki 59. ve 30. günler içinde iptal talebi gerçekleşirse
müşteri toplam tatil bedelinin %50´sini firmaya ödeme yapmanız gerekmektedir.
6.4 Tatil başlangıcından önceki 29. ile
tatil başlangıcı olan gün arasında olursa veya müşteri konaklama yapmaya
gelmezse müşteri tatil tutarının %100´ünü firmaya ödeme yapmak zorundadır.
6.5 Müşterinin kendi isteği doğrultusunda
villa, apart, dairenin toplam ödeme tutarının tamamını firmaya ödemesi
durumunda (EFT, Havale, Peşin, Kredi Kartı) ödeme yaptığı andan itibaren villa,
apart, daire ye girişe 60 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan
tutarın %30’u (Otuzu) yanacaktır. Geri kalan %70 (yüzde yetmişi) bildireceği
hesaba iade edilecektir. İade masrafları da bu para içinden kesilecektir. Çünkü
ödemenin %30´u villa, apart, daire sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.
6.6 Herhangi bir neden ile villa, apart
otel, daire rezervasyonunun Villandakal firması tarafından iptal edilmesi
durumunda bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer
portföyümüzde aynı tarihlerde müsait eş değer bir villa, apart, daire
bulunmaktaysa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması halinde alınan
ücret iade edilecektir.
7-Rezarvasyonlarda Tarih- Değiştirmek
Villandakal.com dan seçtiğiniz ve
konaklama için ön ödemesi yapılan rezervasyonlar da tarih değişikliği yapmak
isteyen müşterilerimiz için villandakal firması olarak 30 gün önceden haber
verilmesi durumunda yardımcı olmak isteriz. Fakat böyle durumlarda;
7.1 Değişiklik yapmak istediğiniz tarihlerde
villa/apart/dairenin müsaitliğinin
olması
7.2 Ön ödemesini yaptığınız villa/apart/dairenin
değişiklik talep sürecinizde (30 gün) başka bir müşteriye kiralanabilmesi
7.3Tarih değişiminde fiyat farkının aracı firma ve villa/apart/daire sahibine ödenmesi gerekmektedir. Aksi takdirde konaklama için önceden belirlenen tarihlerde değişiklik yapılamamaktadır.
8-Hasar Depozite Ödemesi ve Şartları
Hasar depozitoları sizlere konaklamanız
için kiralanan villa/apart/daire nin içerisinde eşyalı şekilde teslim
edilmesinden dolayı misafirlerimizin konaklama yapacağı binadan çıkışlarında
eşyalara biçilen değer olarak alınan depozito parası herhangi bir eşyaya zarar
verilmemesi durumunda aynı şekilde iade edilir. Müşteriler herhangi bir eşyaya
zarar verdiği takdirde eşyanın bedeli ev sahibi tarafından belirlenerek girişte
ödemesini yaptığınız hasar depozitosundan temin edilir.
8.1 Hasar depozitoları binadan binaya değişmektedir. (500-1000 TL
arası bir tutar biçilir.)
9-Havuz
Kullanımı
Binalarımızın çoğunluğunda yüzme havuzu bulunmaktadır.
Sizlerin konaklama yapacağınız villa/apart/daire de havuzun bulunup
bulunamadığı aracı firma tarafından www.villandakal.com sitesinde
belirtilir. Havuz sıcaklıkları sabit olup ( kış aylarında ısıtma sistemi
bulunan villa/apart/daireler bulunmakla beraber tercih edilirliğe göre mülk
sahibinin belirttiği ücret karşılığında açılır ) müşterinin konaklama yapacağı tarihlerde
havuzun soğuk-sıcaklığı nedeniyle havuza girememeniz durumundan firma sorumlu
değildir.
10-Müşteri
ve Firma Sorumlulukları
Villandakal olarak müşterilerin kendilerine konaklama için
kiralanan binalarda eşyalara zarar vermemesi ve sizlere temiz şekilde bırakılan
binaların çıkışta da aynı şekilde teslim edilmesi gerekir. Her konaklama
yerinde olduğu gibi villandakal.com un da kiralanan mülklerinde
Etrafta ki binaları ve insanları rahatsız edecek şekilde
yüksek sesle müzik açmak ve etkinlik düzenlemek yasaktır. Sizlere girişte belirtilen
kurallara uymanız toplumun belirli kurallarının da konaklama yapacağınız mülkte
uygulanması ve uyulması gerekmektedir.
Çevreden şikâyet gelmesi üzerine firma binayı terk etmenizi
isteme hakkına sahiptir.
Firma olarak sizlere belirtilen zamanlarda temizliği yapılan
binayı teslim etmek ve oluşabilecek herhangi bir sorunda (çözüme
kavuşturabilir; arıza vb. durumlarda) yardımcı olmaktadır. Bizlere ilettiğiniz
eksiklikler ve sorunlar 48 saat içerisinde çözüme firma görevlisi veya bina
görevlisi tarafından kavuşturulmak için gerekenler yapılacaktır. Bizler aracı
firma olarak sizlere bina sahibi ve müşteri arasında bir aracı olarak yardım
edebilmekteyiz. Ek olarak, müşteri mülkte kaldığı
süre boyunca eğer yaşanan sorunu bildirmemiş ise, mülkten ayrıldıktan sonra
herhangi bir şekilde hizmet ve konfor eksikliği hakkında şikâyette bulunamaz.
Yaşanan aksilikler ve sorunlardan villandakal firması sorumlu tutulamamaktadır.
11-Fatura-
Vergi
Villandakal web sayfası üzerinde bulunan villa/apart/daire ler Villandakal firmasına ait değildir. Villaların/Apartların/Dairelerin
sahipleri farklı kişilerdir. Aracı kişi Villandakal firmasıdır komisyon üzerine çalışır ve yaptığı aracılıkta kâr kazanır bu kazandığı
kâr tutarına fatura keser. Villa/Apart/Daire
sahibi yıl sonunda devlete, kira geliri altında vergisi ödemesi gerçekleştirir.
Villandakal firması sadece kendi kazandığı kâr bedeline fatura kesmektedir. Diğer şahıslar, kurumlar vb. için fatura kesmez
ve bundan sorumlu tutulamaz.
11- Önemli Bilgiler
11.1 Villa/apart/daire ye ulaşım yolunda
bulunan çalışmalar, yol bozukluğu,
yamaca kurulu bir bölgede tatil yapacağınız için dik yokuşların
bulunması gibi durumlardan villandakal firması sorumlu değildir.
11.2 Konaklama yapacağınız yere gelirken
yolculuk sırasında herhangi bir kaza durumundan villandakal firması sorumlu
değildir.
11.4 Ulaşımda kullanılacak araçlardan müşteri
sorumludur. Firmamızdan araç talep edilememektedir.
11.5 Web sitemizde resmi bulunan binaları daha sonradan giriş yapılan mülkte beğenmeme, mülk konumunun etrafında bulunan yerlerden rahatsız olma gibi şikâyetler kabul edilmemektedir.
11.6 Ülkemizde bulunan covid-19 salgını sebebi ile müşterilerin giriş-çıkış yapacakları tarihte ülke genelinde herhangi bir kapanma-kısıtlama söz konusu olduğunda mücbir sebep kapmasında yapılan ön ödeme tutarı müşteriye geri iade edilir.
11.7 www.villandakal.com da belirtilen mesafe ve uzaklık bilgileri tahmini şekilde
ortalama bir rakam ile yazılmış olup kesinlik garantisi verilmemekle birlikte
en yakın market, restoran vb. yerlerin uzaklığı yazılan işletmeler daha
sonradan kapanmış olabileceği için müşteriler bu konu hakkında hak talep
edememektedir.
11.8 www.villandakal.com sitesinde konaklama yapacağınız mülk ün haritada belirtilen
lokasyonları ile birebir aynı olamam durumu mümkündür. Sizlere en yaklaşık
konum olarak işaretlenmektedir.
11.9 Müşteriyi konaklama yaptığı villada köpek,
böcek vb. hayvanların ısırması ve sokması durumunda firma sorumlu değildir.
11.10 Villa/apart otel/daire de oluşabilecek
kazalar, havuz kazaları, boğulma, düşme gibi tüm kazalardan müşteri sorumludur.
11.11 Kiralama yaptığınız mülkte bölgesel olarak oluşabilecek elektrik, su vb. kesintilerden firmamız sorumlu değildir.
